Sistema de Gestión de Calidad
Es una norma internacional que se centra en todos los elementos de la gestión de la calidad con los que una empresa debe contar para tener un sistema efectivo que le permita administrar y mejorar la calidad de sus productos o servicios
Dentro de sus beneficios se distinguen:
- Prácticas aceptadas y reconocidas internacionalmente para la gestión de la calidad
- Lenguaje común para trabajar con clientes y proveedores en todo el mundo
- Modelo para abordar oportunidades y riesgos de manera estructurada y con sistemática mejorada.
- Modelo de excelencia para consumidores, clientes y otras partes interesadas
- Mejora de la calidad de productos, procesos y servicios, aumento de la satisfacción, lealtad y retención de clientes
